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詳細情報

【増員急募】未経験OK(販売経験者歓迎)の本社ECカスタマーサービス(お客様窓口)です!

案件NO:7387

募集企業 株式会社シップス     未上場
募集職種 カスタマーサービス(お客様窓口)[トラッドをベースに上質な商品を提案する大手セレクト]
雇用形態 契約社員
勤務地 銀座
給与 経験・能力を考慮の上決定(年俸300〜400万/12割)
応募資格・条件 ●必須条件:ファッション業界での就業経験2年以上ある方
      お客様との電話、メールでの対応経験がある方
●歓迎条件:カスタマー対応の実務経験がある方
      店舗での実務経験ある方
仕事内容 ‘Stylish Standard’がテーマの大手セレクトでのカスタマーサービス(お客様窓口)担当です
カスタマーサービス課でのお客様対応及び関連業務をお願いします
商品のほか、メンバーズカードや自社ECに対する電話・メールでのお客様対応
◎商品の問合せ、不具合・修理、在庫店舗の確認など問合せは多岐に渡ります
◎お問合せはメールが中心になります
◎社内関連部署(店舗、EC部署、経理など)との対応や商品発送業務などもあります
勤務時間 9:30〜18:30
休日休暇 完週休2(土日)、有給休暇(初年度10日)、その他特別休暇 年間休日119日
待遇 社会保険完備、交通費支給、役職手当、時間外手当、社割制度、保養施設など
事業内容 メンズ・ウィメンズ・キッズ・ベビーウエアと服飾関連商品の小売販売及び企画・製作
交通アクセス 本社:有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩3分/銀座線「京橋駅」徒歩5分/
都営浅草線「宝町駅」徒歩4分/日比谷線「東銀座駅」徒歩6分
おススメポイント コールセンター経験者は勿論ですが、お客様との対応経験が豊富な方であれば販売経験ある方は歓迎します!